9 октября завершился трёхлетний договор страхования с ООО Ренессанс...

9 октября завершился трёхлетний договор страхования с ООО Ренессанс Жизнь. Но 9 октября был заблокирован личный кабинет на сайте, что сделало невозможным перевести на свой лицевой счёт мои деньги. 10 октября в нём появилось сообщение, что у меня нет доступных договоров для получения выплаты. как получить деньги?

Владивосток