В детской поликлинике было назначено неверное лечение у Лора, в рез...

В детской поликлинике было назначено неверное лечение у Лора, в результате чего 17-летняя девочка находится в больнице, в срочном порядке было сделано две тяжелейших операциина ухе, реабилитация будет долгая. Работа и учёба на несколько месяцев выпадают из жизни. Хотим подать в суд с компенсацией морального и материального ущерба. Как правильно это сделать и к кому обращаться?

Санкт-Петербург